Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné. Při přijetí objednávky budete
automaticky informováni na Váš e-mail. V případě nesrovnalosti Vás budeme kontaktovat telefonicky.
Může se stát, že Vámi objednané zboží nebude v danou chvíli na skladě a proto, Vás budeme o této věci
informovat elektronickou poštou. Provede-li STORNO objednávky (nejpozději však do 24h od odeslání
objednávky) prosím informujte nás o této věci telefonicky nebo e-mailem.

Zboží je zákazníkovi dodáváno dle jeho výběru: 
1. Osobně na prodejně v Praze, Brně nebo Ostravě. Při tomto odběru lze zboží platit pouze v hotovosti.
2. Zasláním na dobírku expediční fy PPL (Personal Parcel Logistic) s poplatkem 80 Kč v ČR (při 
odběru zboží nad 2.500Kč s DPH je doručení ZDARMA a to pouze v rámci ČR) a individuální ceny pro
ostatní země (Slovensko cca 200 Kč).

Zásilky jsou doručovány do cca 3-4 dnů od podání objednávky, je-li zboží skladem. Není-li zboží momentálně
skladem jedná se většinou o dobu do cca 14 dnů, není-li problém u výrobce (zboží není např. našito a pod.) 
Při atypické objednávce je třeba se domluvit na individuální dopravě. Ve složitějších případech, kdy si zásilka
vyžádá delší dobu na doručení, je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. V případě zvláštních přání
zákazníka (např. úpravy stanu, spacáků a pod.) je lhůta závislá na výrobci a zákazník je rovněž informován
prostřednictvím elektronické pošty popř. telefonicky.

Vyřízenou objednávkou se rozumí zboží odeslané, zaplacené (dobírkou či platbou předem na účet) a odebrané 
prostřednictvím zásilkové služby (např. PPL).

Ze zákona je možné nepoškozené a v originálním obalu zboží do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. My toto
plně respektujeme, a nabízíme svým zákazníkům dobu delší a to 15 dnů. Po přijetí zboží a jeho kontrole
(zda není nějak poškozené a je-li s případným kompletním příslušenstvím) Vám budou peníze za zboží
zaslány zpět.

Bonusové programy
Pro naše zákazníky jsme připravili bonusový program, díky kterému můžete nakupovat zboží na našem webu
za ještě výhodnějších podmínek než doposud. Z každé vyřízené objednávky získá zákazník bonus ve formě
slevového kupónu, který může využít na další nákup.

Záruky

Na všechno zboží je poskytována státem garantovaná záruka, není-li na výrobku uvedeno jinak (např. 3letá,
5letá, doživotní záruka). Na veškteré prodávané zboží v našem obchodě je vydáno prohlášení o shodě.