Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné. Při přijetí objednávky budete
automaticky informováni na Váš e-mail. V případě nesrovnalosti Vás budeme kontaktovat telefonicky.
Může se stát, že Vámi objednané zboží nebude v danou chvíli na skladě a proto, Vás budeme o této věci
informovat elektronickou poštou. Provede-li STORNO objednávky (nejpozději však do 24h od odeslání
objednávky) prosím informujte nás o této věci telefonicky nebo e-mailem.

Zboží je zákazníkovi dodáváno dle jeho výběru: 
1. Osobně na prodejně v Praze, Brně nebo Ostravě. Při tomto odběru lze zboží platit pouze v hotovosti.
2. Zasláním na dobírku expediční fy PPL (Personal Parcel Logistic) s poplatkem 80 Kč v ČR (při 
odběru zboží nad 2.500Kč s DPH je doručení ZDARMA a to pouze v rámci ČR) a individuální ceny pro
ostatní země (Slovensko cca 200 Kč).

Zásilky jsou doručovány do cca 3-4 dnů od podání objednávky, je-li zboží skladem. Není-li zboží momentálně
skladem jedná se většinou o dobu do cca 14 dnů, není-li problém u výrobce (zboží není např. našito a pod.) 
Při atypické objednávce je třeba se domluvit na individuální dopravě. Ve složitějších případech, kdy si zásilka
vyžádá delší dobu na doručení, je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. V případě zvláštních přání
zákazníka (např. úpravy stanu, spacáků a pod.) je lhůta závislá na výrobci a zákazník je rovněž informován
prostřednictvím elektronické pošty popř. telefonicky.

Vyřízenou objednávkou se rozumí zboží odeslané, zaplacené (dobírkou či platbou předem na účet) a odebrané 
prostřednictvím zásilkové služby (např. PPL).

Ze zákona je možné nepoškozené a v originálním obalu zboží do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. My toto
plně respektujeme, a nabízíme svým zákazníkům dobu delší a to 15 dnů. Po přijetí zboží a jeho kontrole
(zda není nějak poškozené a je-li s případným kompletním příslušenstvím) Vám budou peníze za zboží
do 30 dnů od převzetí zboží dodavatelem zaslány zpět. U plateb do zahraničí bude příjemci peněz částka za 
zboží ponížena o bankovní poplatky s tím spojené
Bonusové programy
Pro naše zákazníky jsme připravili bonusový program, díky kterému můžete nakupovat zboží na našem webu
za ještě výhodnějších podmínek než doposud. Z každé vyřízené objednávky získá zákazník bonus ve formě
slevového kupónu, který může využít na další nákup. Tato bonusová částka se však nepřiznává v případě 
                                                     
osobního odběru zboží na prodejně

Záruky

Na všechno zboží je poskytována státem garantovaná záruka, není-li na výrobku uvedeno jinak (např. 3letá,
5letá, doživotní záruka). Na veškteré prodávané zboží v našem obchodě je vydáno prohlášení o shodě.